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CRM・FAQソリューション「FastSeries」サイト制作

#Webデザイン

テクマトリックス株式会社 さま

FastSeriesのブランドイメージをつくり、競合との差別化を図りつつ、コンタクトセンター関係者が“定期的に”訪れ、容易に情報収集できるようにユーザーにとってわかりやすいサイト構成・デザインの実現したい。

対応内容 Webサイト制作
CMS（Movable Type クラウド版）実装
ブランドエレメント開発
期間 1年半

アウトプット

わかりやすい構成・デザインの実現。
“定期的に”訪れたいサイトへリニューアル。

テクマトリックス様が提供しているコンタクトセンター向けCRM・FAQソリューション「FastSeeries」のプロダクトサイトリニューアル。
https://fastseries.jp/

「ユーザーが情報を探しにくい」「更新性が悪い」といった課題に対して、改善・解決に向けてサイト構造/画面UIの見直し、CMSの刷新を行ないました。

ブログなど更新性の高いコンテンツを追加することで、定期的にユーザーが訪問してくれるようなサイトへ再構築。記事の絞り込み検索、用語集ページの設置などユーザーが必要な情報を容易に取得できるような仕組みも実装し、利便性の高いサイトへリニューアルいたしました。

サイトローンチ後もアクセス解析の結果等を踏まえ、導線設計のUI改善を定期的に実施しております。

ブランドイメージの形成

サイトリニューアルに際して、キーマンヒヤリング・ブランド規定ワークショップを実施。
FastSeriesらしさを表現するために、サイトのメインビジュアル選定及びブランドエレメントを作成しました。

ブランドエレメント規定

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